白川社區把問題解決在萌芽 讓小事不出網格
2021-05-28 標簽： 來源：延吉新聞網
自深入開展黨史學習教育以來，河南街道白川社區認真開展周二社區書記接訪日和網格員走訪制度，暢通社區民意渠道，使小事不出網格，大事不出社區，確保居民反映的問題得到及時的解決，不斷提升轄區居民幸福度。
白川社區轄區內的老舊開放小區占80%，污水管道老化、長期不疏通導致嚴重堵塞，居民污水與商業污水混流，給居民的日常出行、生活帶來了很大不便。今年4月份開春以來，轄區內同樂小區、白蘭小區、東方公寓共11棟樓的馬葫蘆相繼出現不同程度的返污。在得到居民的反映后，社區第一時間聯系施工隊實地查看原因，尋求解決辦法，組織網格員貼通知、入戶，認真解答每一位居民的問題，幫助協調各樓居民自籌維修費用。經過社區的努力，11棟樓的馬葫蘆返污現象均得到了解決。插秧機廠暖氣樓一單元一戶行動不便的老人因該側7戶共同使用的下水主管線損壞，使污水返至他家，接到訴求電話后，社區通過施工方的預算，挨家挨戶做每戶居民的工作，經過3個夜晚的入戶終于幫助該側居民湊齊了維修費用，解決了老人的后顧之憂，老人通過市長熱線12345向社區表達了感謝之情。2個月來，社區共解決居民反映的各類事件21件，均得到解決。
把問題解決在萌芽，讓小事不出網格。白川社區的網格員每周必下一次包保責任區，察民情、訪民意、解民憂，主動作為，成為發現、受理、處置、協調、報告的第一人。
白川社區轄區內的老舊開放小區占80%，污水管道老化、長期不疏通導致嚴重堵塞，居民污水與商業污水混流，給居民的日常出行、生活帶來了很大不便。今年4月份開春以來，轄區內同樂小區、白蘭小區、東方公寓共11棟樓的馬葫蘆相繼出現不同程度的返污。在得到居民的反映后，社區第一時間聯系施工隊實地查看原因，尋求解決辦法，組織網格員貼通知、入戶，認真解答每一位居民的問題，幫助協調各樓居民自籌維修費用。經過社區的努力，11棟樓的馬葫蘆返污現象均得到了解決。插秧機廠暖氣樓一單元一戶行動不便的老人因該側7戶共同使用的下水主管線損壞，使污水返至他家，接到訴求電話后，社區通過施工方的預算，挨家挨戶做每戶居民的工作，經過3個夜晚的入戶終于幫助該側居民湊齊了維修費用，解決了老人的后顧之憂，老人通過市長熱線12345向社區表達了感謝之情。2個月來，社區共解決居民反映的各類事件21件，均得到解決。
把問題解決在萌芽，讓小事不出網格。白川社區的網格員每周必下一次包保責任區，察民情、訪民意、解民憂，主動作為，成為發現、受理、處置、協調、報告的第一人。
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