盡心盡力協(xié)調(diào),全心全意解憂 社區(qū)干部為民“遮風擋雨”
近日,延吉市新興街道民強社區(qū)村委東樓4單元的頂樓防水層開工維修。至此,為這事奔波了半個多月的頂樓居民魏先生終于如釋重負,而為了籌措均攤費用調(diào)解了近一周的社區(qū)工作人員也成功完成了一件為民服務(wù)的大事。

村委東樓4單元防水維修調(diào)解圖

村委東樓4單元防水維修成功收費
一周前,魏先生找到社區(qū)調(diào)解主任趙佩秀,說明自家樓頂防水層損壞需要維修但卻遇到人難找、錢難籌的問題。其中兩家為常年出國的空房,多次敲門未找到房主;三樓居民認為樓頂漏雨與自家無關(guān),不支持均攤費用。為此,他被難住了。民強社區(qū)趙主任隨即著手調(diào)解,通過查找戶籍底冊和向派出所求助,她終于聯(lián)系上剛從美國回國、正在琿春探親的四樓居民和長居在上海的五樓居民。對方和三樓居民看法一致,頂樓漏雨與自家無關(guān)。趙主任多次打電話耐心勸導、以舉例自己多年的工作經(jīng)驗處理過的案例說服了居民,對方最終從琿春趕回到延吉配合了交費工作。接下來,對三樓居民和一、二樓飯店業(yè)主的調(diào)解工作,趙主任是磨破了嘴跑斷了腿。三樓的男主人是夜班工作人員,白天最怕有人打擾休息,但趙主任無奈,硬著頭皮去調(diào)解,好聲言語。最終,他們都轉(zhuǎn)變了態(tài)度,同意均攤費用維修防水。 一天調(diào)解3次,協(xié)調(diào)維修隊3次,居民才挑選了最滿意的維修方式和維修地方。
至5月21日晚,全樓居民的維修費用收齊到位,因維修有五年質(zhì)保期,趙主任又馬不停蹄地回到社區(qū)幫維修人員和居民們簽訂維修合同,次日,維修正式開工。社區(qū)干部再一次艱難地完成了調(diào)解工作,百姓安居得到保障,極大促進了街區(qū)的和諧。

村委東樓4單元防水維修調(diào)解圖

村委東樓4單元防水維修成功收費
至5月21日晚,全樓居民的維修費用收齊到位,因維修有五年質(zhì)保期,趙主任又馬不停蹄地回到社區(qū)幫維修人員和居民們簽訂維修合同,次日,維修正式開工。社區(qū)干部再一次艱難地完成了調(diào)解工作,百姓安居得到保障,極大促進了街區(qū)的和諧。
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