近期，長生社區(qū)居民車女士來到社區(qū)尋求幫助。
　　經(jīng)過了解，原來，車女士家住轄區(qū)宏宇2號樓五樓，近期發(fā)現(xiàn)陽臺天花板有點(diǎn)潮濕，通過查看，懷疑樓上居民家漏水，看到樓上居民家的窗戶開著，就上樓想跟鄰居反映，但是，敲門許久都無人應(yīng)答。車女士擔(dān)心樓上居民家是否出現(xiàn)意外或者是外出忘關(guān)窗戶，正著急的時(shí)候，突然想到上次社區(qū)入戶核查信息時(shí)工作人員告訴車女士“有困難找社區(qū)”這句話，就決定到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解完事情經(jīng)過后，立即通過社區(qū)登記表和聯(lián)系鐵南供熱公司查看居民信息，但都無此居民登記信息。社區(qū)工作人員考慮到現(xiàn)在天氣寒冷加上居民家有漏水跡象，就本著特事特辦的原則，聯(lián)系派出所民警和開鎖公司一同打開六樓居民家查看，工作人員進(jìn)入居民家后，發(fā)現(xiàn)陽臺附近有水龍頭正在冒水，就將水龍頭立即關(guān)閉，并把窗戶關(guān)嚴(yán)。車女士看到社區(qū)工作人員幫助自己解決了煩心事非常高興，拉著工作人員的手說，“我本來就是抱著試試的想法來社區(qū)尋求幫助，沒想到你們效率真快，真是實(shí)實(shí)在在辦好事啊，謝謝你們。”

　　長生社區(qū)在今后的工作中將繼續(xù)以居民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)居民。在此，也提醒外出的居民，出門之前一定要仔細(xì)檢查門窗、水電等，以減少不必要的損失。

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