為提高社區服務質量，塑造良好社區形象，3月29日下午，北山街道丹進社區聯合丹春社區、丹光社區，特邀延吉市委黨校李美巖老師，在“新時代傳習所”對全體社區工作者進行專題公共禮儀培訓。 　　培訓中，李美巖老師結合社區工作者日常生活習慣中的一些細節，著重從服飾禮儀、電話禮儀、接待禮儀等方面進行了全面系統的闡述。對文明用語、交流方式、微笑服務及規范著裝等禮儀知識由淺入深地進行詳細的講解，并通過案例分析、實例講解，形象生動地介紹了社區日常工作中對居民正確的態度與方法。寓教于樂，形象生動的培訓內容引起社區工作者心中對禮儀修養與公共禮儀規范的共鳴。

　　通過此次培訓，社區工作者一致表示在今后的工作中，要努力提升自身的學識水平與道德修養等全方面的素質，努力樹立良好的社區形象和個人形象，力爭讓居民感受到社區服務的提升，提高居民的滿意率和認同感。

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