近日，春陽社區借助微信平臺幫助居民解決了因發生火災累及自家受損事情，受到居民的認可和肯定。

　　據了解，事情發生在4月10日，當時社區工作人員在管片里巡邏，看到迎光小區微信群里居民發來的微信：“迎光小區13號樓緩臺發生爆炸，2樓住戶的玻璃被炸爆，你們趕緊過來看看吧！”看到微信，社區工作人員第一時間到達現場。

　　“肇事者是個小姑娘，住在6樓，她經常往樓下扔東西，什么都扔，以前我也去她家找過幾回，可是小姑娘精神有些問題，他家人也表示沒辦法，這回不知道扔的什么東西，突然發生爆炸，引發了著火，好在火勢不大，被及時撲滅，但我家玻璃被炸壞了，怎么辦啊！”居住在2樓的大爺有些無奈的說。工作人員了解情況后馬上聯系了管理廉租房的棚改局，并幫助老人收拾了地上的碎玻璃，很快棚改局來人量好了尺寸，準備為老人更換新的窗戶，至此整件事情圓滿解決。大爺激動地說“多虧了你們建的這個微信群，讓我這么快聯系到你們，真的很方便！”

　　社區書記這樣說：“我們為各個小區建立了微信群，微信群的開通，為大家的信息交流提供了一個更加方便快捷的平臺，居民通過微信群就能直接反映問題、發表觀點、為社區建設獻言獻策，提高了辦事效率，助推了社區的人性化管理。”

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